Política de Privacidade (LGPD)

1. Coleta e Finalidade dos Dados

A Mecânico em Casa coleta exclusivamente os dados indispensáveis para viabilizar a aproximação entre o condutor e os prestadores automotivos credenciados:

• Condutores: Nome, número de WhatsApp/telefone, localização aproximada e dados do veículo com o defeito reportado;
• Prestadores: Nome, CPF/CNPJ, WhatsApp, endereço da oficina e especialidades técnicas.

2. Compartilhamento e Consentimento Específico

Ao submeter uma solicitação de socorro ou orçamento, o titular consente expressamente com a disponibilização de seus dados de contato (WhatsApp/telefone) aos profissionais automotivos credenciados que atuam na localidade, com a finalidade exclusiva de prestar atendimento emergencial ou formular proposta comercial.

3. Segurança e Retenção

Adotamos práticas modernas de segurança da informação, criptografia em senhas e controles restritos de acesso. Seus dados não são comercializados a empresas terceiras de telemarketing.

4. Direitos do Titular (Art. 18 da LGPD)

Você possui o direito de solicitar a confirmação, retificação ou exclusão de seus dados pessoais a qualquer momento mediante envio de solicitação à nossa encarregada de proteção de dados pelo e-mail: privacidade@mecanicoemcasa.com.br.